единая диспетчерская служба
(977) 688-49-39
Вопрос-ответ
Вопрос от: Сергей
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, с кем можно обсудить вопрос по аренде коммерческого помещения
Ответ:
Добрый день. Мы не занимаемся сдачей помещений в аренду
Вопрос от: юлия
Доброго времени суток! Почему по сих пор не соблюдаются Требования к установке кондиционеров???? - внешний блок должен быть установлен по согласованию с главным инженером Товарищества в соответствии со схемой размещения - должен быть обеспечен отвод конденсата от внешнего блока для исключения попадания капель на фасад и нижерасположенные окна - вся подводка к внешнему блоку (фреон, дренаж и электропровод) должна быть скрыта. В четвертом корпусе 4 подЪезде постоянно капает сверху на подоконник.. Спать НЕВОЗМОЖНО! Неоднократно обращалась с этой проблемой. До сих пор ничего никто НЕ решили и никаких мер к собственников жилья НЕ предприняли!
Ответ:
Добрый день. Для решения Вашего вопроса необходимо подойти в бухгалтерию (корп.3) и написать заявление на имя Председателя.
Вопрос от: Лидия
Здравствуйте, не могу понять почему перестали чистить территорию между корпусами 2 и 3 ??? Там скопилось много растаявшего снега и воды, подойти к калитке достаточно сложно, очень скользко. В воскресенье обещают заморозки. Все это заледенеет. Не проще ли сейчас почистить скопившуюся слякоть, когда она подтаяла и легко поддается очистке? К мусорным бакам между этих корпусов также подход небезопасен: приходится идти по слякоти под которой еще не растаявший лед. Большой риск поскользнуться и упасть. Когда стояли морозные дни, то проезд на машине за 3-им корпусом ко 2-му вообще осуществлялся по сплошному льду. Машину заносило. Был риск зацепить припаркованные автомобили. Сейчас оттепель. Не проще ли очистить этот проезд от растаявшего снега? Обещают заморозки, и это все замерзнет, превратиться в лед. Эта дорога вновь станет трассой экстрима… Почему ТАК ПЛОХО убирается территория??? Что происходит??? Дворники стайками очищают небольшую территорию вокруг клумб... Она важнее, чем подходы к выходам и проезд машин???
Ответ:
Добрый день. Доводим до Вашего сведения, что силами сотрудников Товарищества проведены работы по уборке снега и льда на указанной Вами территории. Благодарим за обращение.
Вопрос от: Игорь Геннадьевич
Где можно ознакомиться с должностными инструкциями работников ТСЖ, в частности техника ТСЖ
Ответ:
Добрый день. Игорь Геннадьевич. По Вашему вопросу с Вами свяжутся.
Вопрос от: Ирина Николаевга
Как можно получить выписку по платежам?
Ответ:
Добрый день. Просим уточнить ФИО собственника, корпус и квартиру и период за который нужна выписка.
Вопрос от: Александр
Доброго дня! С накупающим Новым годом! Хочу установить водосчетчики в квартире. Поясните пожалуйста порядок: кто и как это может сделать? Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Для установки счетчиков воды необходимо вызвать техника Товарищества для осмотра состояния стояков и доступа по телефону: 905-770-58-18 Виктор Борисович. Заявку на установку Вы делаете через техника после осмотра. После установки собственнику квартиры необходимо с паспортом и документами по счетчикам прийти в бухгалтерию в корп.3 для введения установки в программу.
Вопрос от: Юлия
Доброго времени суток! Мой адрес: Мичуринский проспект, 11-4-167. Я собственник квартиры. Власова Юлия Валерьевна. До сих пор машины паркуются, как им вздумается. Прошу принять меры. После 20.00 час. запарковать машину невозможно именно по вышеуказанных причин. Жду ответ.
Ответ:
Добрый день Юлия Валерьевна! На дворовой территории размечены парковочные места. Водители согласно Правилам должны парковаться по ним. Товарищество не наделено правом применять штрафы. Меры, которые предпринимает Товарищество: периодически вывешиваются объявления о правилах, нарушителям на авто прикрепляется предупреждение. Иногда кто то из них паркуется не по линии по объективной причине: неправильно припаркован соседний автотранспорт, большие габариты и т.д. К сожалению после 20:00 часов действительно места заняты. 768 квартир - это 768 авто, а вообще конечно больше, т.к. в семье 2 авто - это реальность. Мест парковочных на территории 554. Простая арифметика. По Вашему заявлению сотрудникам КПС дано указание усилить контроль за парковкой. Благодарим за участие. С уважением службы Товарищества.
Вопрос от: Юлия
Доброго времени суток! Пожалуйста, запретите машинам запарковывать машины вне определенных полос. Невозможно приехать и иметь место., т.к. машины стоят 2места. Спасибо за понимание! Все=таки, хотя бы 1 место должно быть для местных жителей!
Ответ:
Добрый день Юлия. Для получения ответа просим Вас предоставить ФИО полностью и адрес проживания в нашем комплексе.
Вопрос от: Ирина Николаевна
Спасибо за ответы на первый вопрос. Ещё вопрос а начисляются ли % за накопления денег за капитальный ремонт? Суммы большие, что просто так лежат на спецсчетах без процентов? Или Вы в отчете не отразили их?
Ответ:
Уважаемая Ирина Николаевна! На средства капремонта с самого начала начисляется процент согласно тарифам банка. В отчете Вы видите накопления в том числе с процентами с 2015 года. Вы сделали очень хорошее предложение. Со следующего года мы включим в отчет эти данные.
Вопрос от: Ирина Николаевна
Здравствуйте. Интересует вопрос. Где отражаются в отчете за 2020г. сданные деньги на кап. ремонт и где они копятся?
Ответ:
Добрый день Ирина Николаевна. Денежные средства на капитальный ремонт аккумулируются на спецсчетах каждого корпуса. Счета открыты в Сбербанке. До настоящего времени денежные средства с этих счетов не использовались
